營運及管理理念

冠天集團不單採用全電腦化的管理,所有運作流程亦遵照清晰的運作指引及道德,確保能提供高品質的服務水平及保持穩健的成長。集團各中心的醫療相關資訊皆由中央資訊科技系統作周全的保密及維護,不但能快速提供如化驗報告及診斷圖像等資訊,亦大大提高本集團的客戶服務團隊服務質素。

冠天集團至今已經建立出擁有豐富經驗的醫護人員作為夥伴的醫療網絡,以提供最佳服務。此外,集團的公司客戶亦覆蓋保險業、志願團體、商業集團及專業人員協會等等。冠天集團在營運流程及資訊系統上都有完善的管理措施,配合良好且優質的醫療合作網絡,是社會大眾及簡業團體都能長遠信賴的伙伴。

展望未來,冠天集團會積極將本集團的宗旨及營運概念推廣,並繼續增加更多的醫療及化驗中心,承諾以專業細心的態度,維持以客為尊的方針,全力提供高效率、高品質的專業診斷及化驗服務,並持續改進,使顧客及社會都能受惠。